ミラトレ

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ビジネススキルを高める

PCを使った書類作成など実務作業に関することはもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、チームで活動する力など、ビジネススキルにはさまざまな力が当てはまります。そこでミラトレでは、事務作業以外にも多彩なプログラムをご用意し、ビジネススキルを多角的に底上げしていきます。

事務職以外でも役立つPCスキル

Word、Excel、Powerpointなど、Officeソフトの基本操作から始まり、手順書や議事録の作成、請求書・納品書の作成、プレゼン資料の作成、ビジネスメールの作成など実務的な内容を学習していきます。
データ入力やタイピングでは、正確さだけではなく連続した作業の疲労感や得意・不得意、ミスの傾向などをつかみ、自己分析にも役立てています。

ビジネスマナーと職場ならではの
コミュニケーションを学ぶ

ミラトレでは、コミュニケーション講座で学んだことも活かしながら、ビジネスマナーやビジネスメールの書き方、電話応対などビジネスに即したコミュニケーションについても学びます。
業務を円滑に行うため重要な「報・連・相」(報告・連絡・相談)。さらにスケジュールや進行管理においても、同僚・上司とのコミュニケーションは欠かせません。業務をするうえで適切な声のかけ方やタイミング等もトレーニングしていきます。

講座の一例

  • 事務職を体験しよう

    事務職では、細かな作業や繰り返しの業務にミスなく取り組むことが必要です。ルーティーンワークが多い事務職では正確に作業することはもちろんなこと、丁寧に取り組むことが求められます。講座では事務職を体験するだけでなく、ワークを通して自身の正確性やセルフチェックの方法を知る内容となっております。

  • 電話応対の練習

    就活において、電話応対ができることは、大きな強みとなります。内線、外線など、さまざまなシーンを想定して練習を行います。かける側・受ける側の両方を体験しながら、ビジネスマナーを身に着けていきましょう。相手との会話を通して、正しく簡潔なメモをとれるまでが目標です。

  • ビジネスマナー実践編

    職場で行う業務の中には、細かなビジネスマナーがたくさんあります。今回は書類を発送する時にどうしたらいいのか、来客の対応はどうしたらいいのかなど、実践を含めてワークを行います。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

意外と重要な「ちょっとした
コツ」も丁寧にフォロー

  • 電話応対時や業務指示を受けた際の「メモの取り方」
  • 複数の業務指示を受けた際の「優先順位の付け方」や「段取り力」
  • 身だしなみの整え方

業務を円滑に進めるうえで、見逃しがちな「小さなコツ」もミラトレの講座では丁寧にフォローします。
擬似就労やグループワークの取り組み方など、日々のトレーニングの中で明らかになる利用者共通の課題についても講座で補完していきます。

講座の一例

  • マルチタスクトレーニング

    就労にあたり求められる能力の一つに「マルチタスク」があります。マルチタスクとは複数の業務を同時並行して進める力のことです。就業後に自分の業務が2~3個重なることも少なくないと思います。優先順位をどう付けて、どのような配分で進めていくのか、擬似就労で行っていることを改めて講座でも練習していきましょう。

  • 課題に対する短期解決と長期解決

    この講座では、就職後に起こりやすいミスや困り事について、事例をもとにすぐに解決すべき事と長期的に解決すべき事を考えます。自分だとどのような解決策を考えるか、他者はどのような解決策を考えるのかグループワークを通して共有し、自身だけでなく企業側が納得する解決方法を導き出せるよう目指します。

  • Word実践

    Wordを使用し、実務に近い形で事務職の作業体験を行います。Wordの基礎知識に合わせて、作業を進めることでの集中力や正確性・疲労感も確認。出た課題に対しての対処法も考えていきます。

  • G-PDCA

    PDCAは聞いたことがあるけど、G-PDCAって聞いたことが無い…という方も多いのではないでしょうか。PDCAは物事を進める際のプロセスですが、そのプロセスは何のために行っているのか。そこにヒントがあります。この講座でG-PDCAを知り、より一層PDCAを意識していただけたらと思います。

  • 定着支援からわかること

    定着支援を通して分かる、就労移行時のトレーニングの重要性や必要なトレーニング内容。企業が求めているスキルや配慮事項など、定着支援からわかることを訓練生に伝えることで、今意識して取り組むことに目を向けられる機会になります。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。
Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

「報連相」に関してはミラトレの講座でも学び、ビジネスシーンでの重要性を改めて実感しました。

実際の業務に最も役立っているのは「Excel講座」です。前職でも表の作成や文書作成などでExcelを扱った経験はありましたが、関数について深く学んだことはありませんでした。ミラトレでは、講座や擬似就労の中で関数を基礎から習得。訓練を通してデータや数字を扱う作業が得意だと気づけたことが自信にもつながり、事務職を目指すきっかけになりました。

ミラトレでの訓練でチームワークの大切さを実感しました。地域の清掃活動に取り組む訓練では、さまざまな障害がある人と一緒に作業し、多くの気づきを得ました。誰かが苦手なことは得意な人が補えばいいのだと。一つの目標に向かって取り組みを進める中で、周囲への配慮について学べたこともよかったです。

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