ミラトレ

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ビジネススキルを高める

PCを使った書類作成など実務作業に関することはもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、チームで活動する力など、ビジネススキルにはさまざまな力が当てはまります。そこでミラトレでは、事務作業以外にも多彩なプログラムをご用意し、ビジネススキルを多角的に底上げしていきます。

事務職以外でも役立つPCスキル

Word、Excel、Powerpointなど、Officeソフトの基本操作から始まり、手順書や議事録の作成、請求書・納品書の作成、プレゼン資料の作成、ビジネスメールの作成など実務的な内容を学習していきます。
データ入力やタイピングでは、正確さだけではなく連続した作業の疲労感や得意・不得意、ミスの傾向などをつかみ、自己分析にも役立てています。

ビジネスマナーと職場ならではの
コミュニケーションを学ぶ

ミラトレでは、コミュニケーション講座で学んだことも活かしながら、ビジネスマナーやビジネスメールの書き方、電話応対などビジネスに即したコミュニケーションについても学びます。
業務を円滑に行うため重要な「報・連・相」(報告・連絡・相談)。さらにスケジュールや進行管理においても、同僚・上司とのコミュニケーションは欠かせません。業務をするうえで適切な声のかけ方やタイミング等もトレーニングしていきます。

講座の一例

  • ビジネスマナー

    はたらく上ではビジネスマナーを抑えておかないと印象が悪く見えます。今回は基本的なビジネスマナーからお伝えしていきます。一緒に考えていきましょう。

  • 報・連・相

    スムーズな業務遂行には報連相が必須ですが、タイミング・伝え方等苦手な方も多いのではないでしょうか。講座の中で練習をしていきましょう。

  • ビジネスメール

    何気に面接で訊かれるのが「ビジネスメールできますか?」という質問です。会話と違い、ビジネス文章およびメールという、色々なマナーの上で作成していくため、とっつきにくい部分があります。今回の講座でビジネスメールを学び、訓練の中で積極的に練習していきましょう。

  • 報告の大切さ

    報告とは何か、なぜ報告が大切なのかを一緒に振り返ってみましょう。
    口頭、文章、メールなど、報告にも様々な種類があります。それぞれの目的や重要ポイントをお伝えします。
    就職後も役に立つ、適切な報告の仕方を身につけていきましょう。

  • 電話応対

    求人票によく載っている、『電話応対』。どんな相手からどんな内容で掛かってくるか分からないこともあり、苦手と感じる方も少なくないのではないでしょうか?
    職場における電話応対について学び、ロープレを通して練習していきます。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

意外と重要な「ちょっとした
コツ」も丁寧にフォロー

  • 電話応対時や業務指示を受けた際の「メモの取り方」
  • 複数の業務指示を受けた際の「優先順位の付け方」や「段取り力」
  • 身だしなみの整え方

業務を円滑に進めるうえで、見逃しがちな「小さなコツ」もミラトレの講座では丁寧にフォローします。
擬似就労やグループワークの取り組み方など、日々のトレーニングの中で明らかになる利用者共通の課題についても講座で補完していきます。

講座の一例

  • タスク管理のアイデア

    やらなければいけないことが複数あるときや、少し先の予定があるとき、皆さんはどのように自分のタスクを管理していますか?ついつい漏れてしまうことや、うっかり忘れてしまったことはありませんか?仕事では自分のタスクを自分で管理しないといけません。ミスなく業務を進めるためのアイデアを知ることができる講座です。

  • 客観的に見る自分の距離感

    一般的なパーソナルスペースについての知識から、人によりパーソナルスペースが違うこと、社会での具体的な人との距離感を取り方まで学べる講座となっています。就職後に向けて、普段無意識に行っていることを改めて考え、自分の物にするチャンスです。ぜひ多くの方のご参加お待ちしています!

  • wordを使った社内文書の作り方

    wordは使える、文書も書ける、でも社内文書ってそもそもどういう風に作るもの?
    入社する前にビジネスマナー含め、社内で活用される書類のより良い作り方について説明します。

  • 事務職を体験しよう

    「事務職を体験しよう」今回は資料発送編です。会社名や相手の人の名前を書くとき、読みやすさは社会人にとって大切なスキルです。資料発送は、書き方だけでなく読みやすい字や丁寧さをご説明して参ります。ぜひ、いらしてみてください。

  • 名刺入力を体験しよう

    求人でよく見かける「データ入力」ってどんな仕事だろう?
    タイピングは自信あるけど実践で通用するかな?
    自分の正確性はどれぐらいだろう?
    特例子会社の研修で実際に使われていたツールを利用して、データ入力業務を体験してみましょう。新たな気づきがあるかもしれません。

  • 段取り力を付けよう

    段取り力とは、『先を読んで考え、行動する力』のことです。
    仕事には期限のあるものが多くありますが、段取りを付けることで次にどの作業をすればいいのか、のイメージを付けることができ、ミスを防ぐなどのメリットもあります。
    講座では、段取りのポイント5つを1つひとつ解説しながら、実践も交えて学んでいきます。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。
Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

「報連相」に関してはミラトレの講座でも学び、ビジネスシーンでの重要性を改めて実感しました。

実際の業務に最も役立っているのは「Excel講座」です。前職でも表の作成や文書作成などでExcelを扱った経験はありましたが、関数について深く学んだことはありませんでした。ミラトレでは、講座や擬似就労の中で関数を基礎から習得。訓練を通してデータや数字を扱う作業が得意だと気づけたことが自信にもつながり、事務職を目指すきっかけになりました。

ミラトレでの訓練でチームワークの大切さを実感しました。地域の清掃活動に取り組む訓練では、さまざまな障害がある人と一緒に作業し、多くの気づきを得ました。誰かが苦手なことは得意な人が補えばいいのだと。一つの目標に向かって取り組みを進める中で、周囲への配慮について学べたこともよかったです。

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