ミラトレ

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ビジネススキルを高める

PCを使った書類作成など実務作業に関することはもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、チームで活動する力など、ビジネススキルにはさまざまな力が当てはまります。そこでミラトレでは、事務作業以外にも多彩なプログラムをご用意し、ビジネススキルを多角的に底上げしていきます。

事務職以外でも役立つPCスキル

Word、Excel、Powerpointなど、Officeソフトの基本操作から始まり、手順書や議事録の作成、請求書・納品書の作成、プレゼン資料の作成、ビジネスメールの作成など実務的な内容を学習していきます。
データ入力やタイピングでは、正確さだけではなく連続した作業の疲労感や得意・不得意、ミスの傾向などをつかみ、自己分析にも役立てています。

ビジネスマナーと職場ならではの
コミュニケーションを学ぶ

ミラトレでは、コミュニケーション講座で学んだことも活かしながら、ビジネスマナーやビジネスメールの書き方、電話応対などビジネスに即したコミュニケーションについても学びます。
業務を円滑に行うため重要な「報・連・相」(報告・連絡・相談)。さらにスケジュールや進行管理においても、同僚・上司とのコミュニケーションは欠かせません。業務をするうえで適切な声のかけ方やタイミング等もトレーニングしていきます。

講座の一例

  • ビジネスコミュニケーション

    長くはたらくために、職場での円滑なコミュニケーションは大切な要素の1つですね。人の印象はどこで決まるのか、印象を良くするにはどうしたら良いか、事例ワークを交えながら一緒に考えていきましょう。入社後はもちろん就職活動でも生かせる、ビジネスシーンでのコミュニケーション基礎となる講座です。

  • 優先順位をつけよう

    業務にあたる上で優先順位を明確にすることで、仕事の効率化を図れると思います。ワークを通して優先順位のつけ方のコツを学び、今後に活かしてもらえたらと思います。

  • 質問の大切さを考えよう

    「質問は大事」と言いますが、なぜ質問は大事なのでしょうか?質問をすることの意味等をワークを通して一緒に考えていきましょう。

  • 獲得資産

    獲得資産とは、どんな結果になろうとも挑戦した時点で自分のかけがえのない資産のことを指します。
    本講座では失敗の捉え方や次へどのような向き合い方ができるか実際にあったケースをもとにみんなで考えていきます。
    挑戦の本当の意味について知り、ぜひ今後の就活や成長の糧にしてください。

  • 来訪マナー

    オンラインでの実施が増えていますが、会社説明会や対面での面接で企業を訪問する機会は少なからずあります。機会が少ないからこそ、忘れがちなマナーを一緒に確認して、実践できるようにしましょう。

  • ビジネスメール2

    ミラトレ三鷹では定期的にビジネスメールの講座を実施しています。講座の中ではビジネスメールの型について学んだ後、実践でメールの文面を作成していきます。リモート勤務を取り入れている企業も増えてきている中で、社内外の連絡ツールとしてビジネスメールは欠かせません。経験がある方もない方も奮ってご参加下さい。

  • はたらくこととコンプライアンス

    今、企業では情報セキュリティーを筆頭に、コンプライアンスということを重視しています。実際の職場ではその上を行く取り組みもなされています。ミラトレではOKなことでも、企業の中ではNGということも少なくありません。今回の講座で、是非コンプライアンスという意識も知っていただけると幸いです。

  • 郵便仕分け

    郵便仕分けが作業内容に含まれている企業は多くあります。
    早さと正確性が求められる作業を、何度か作業をおこなうことで改善点を話合い、進めていく講座です。
    自分の役割と相手の意見を尊重しながら、いかにグループで協力し合うことが必要かなど、協調性を学べる講座です。

  • 予算と実績を管理する

    予算と実際の実績を確認し、進捗状況を把握する方法を学びます。
    講座を通して家計簿等の金銭管理にも役立つ仕組みをお伝えします。
    お金の見える化を体験できる講座となっているので、日頃の消費行動を振り返るきっかけにしていただければと思います。

  • 電話応対

    受ける、かける、社内、社外など様々なシチュエーションを想定し毎月開催している講座。回を追うごとに利用者さんの成長が見られます。社会人としての基本的な言葉遣いも自然と出るように練習できます。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

意外と重要な「ちょっとした
コツ」も丁寧にフォロー

  • 電話応対時や業務指示を受けた際の「メモの取り方」
  • 複数の業務指示を受けた際の「優先順位の付け方」や「段取り力」
  • 身だしなみの整え方

業務を円滑に進めるうえで、見逃しがちな「小さなコツ」もミラトレの講座では丁寧にフォローします。
擬似就労やグループワークの取り組み方など、日々のトレーニングの中で明らかになる利用者共通の課題についても講座で補完していきます。

講座の一例

  • マニュアル作成(1) ~画面のスクショ機能~

    “マニュアル作成”というテーマで3部構成の講座となっていますが、各回で完結した内容となっております。初回はPC画面のスクリーンショット機能を活用し、wordで見本通りにマニュアルを作る内容となっています。スクショ機能は様々な場面で活用できる便利なものですので、ぜひこの時間で練習してみましょう。

  • Excel初級 集計(四則演算)

    今月のExcel講座は初級編です。表のなかに四則演算(+、-、×、÷)の計算式を入れる練習を行います。四則演算を活用できることはExcel上達の第一歩!こちら一見難しそうですが、コツさえ知ればとっても簡単なのです。初めての方にもわかるような内容になっておりますので是非ご参加くださいね。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。
Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

「報連相」に関してはミラトレの講座でも学び、ビジネスシーンでの重要性を改めて実感しました。

実際の業務に最も役立っているのは「Excel講座」です。前職でも表の作成や文書作成などでExcelを扱った経験はありましたが、関数について深く学んだことはありませんでした。ミラトレでは、講座や擬似就労の中で関数を基礎から習得。訓練を通してデータや数字を扱う作業が得意だと気づけたことが自信にもつながり、事務職を目指すきっかけになりました。

ミラトレでの訓練でチームワークの大切さを実感しました。地域の清掃活動に取り組む訓練では、さまざまな障害がある人と一緒に作業し、多くの気づきを得ました。誰かが苦手なことは得意な人が補えばいいのだと。一つの目標に向かって取り組みを進める中で、周囲への配慮について学べたこともよかったです。

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