就労移行支援ミラトレ

point4ビジネススキルを高める

ビジネススキルを高める

PCを使った書類作成など実務作業に関することはもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、チームで活動する力など、ビジネススキルにはさまざまな力が当てはまります。そこでミラトレでは、事務作業以外にも多彩なプログラムをご用意し、ビジネススキルを多角的に底上げしていきます。

事務職以外でも役立つPCスキル

Word、Excel、Powerpointなど、Officeソフトの基本操作から始まり、手順書や議事録の作成、請求書・納品書の作成、プレゼン資料の作成、ビジネスメールの作成など実務的な内容を学習していきます。
データ入力やタイピングでは、正確さだけではなく連続した作業の疲労感や得意・不得意、ミスの傾向などをつかみ、自己分析にも役立てています。

ビジネスマナーと職場ならではの
コミュニケーションを学ぶ

ミラトレでは、コミュニケーション講座で学んだことも活かしながら、ビジネスマナーやビジネスメールの書き方、電話応対などビジネスに即したコミュニケーションについても学びます。
業務を円滑に行うため重要な「報・連・相」(報告・連絡・相談)。さらにスケジュールや進行管理においても、同僚・上司とのコミュニケーションは欠かせません。業務をするうえで適切な声のかけ方やタイミング等もトレーニングしていきます。

講座の一例

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

意外と重要な「ちょっとした
コツ」も丁寧にフォロー

  • 電話応対時や業務指示を受けた際の「メモの取り方」
  • 複数の業務指示を受けた際の「優先順位の付け方」や「段取り力」
  • 身だしなみの整え方

業務を円滑に進めるうえで、見逃しがちな「小さなコツ」もミラトレの講座では丁寧にフォローします。
擬似就労やグループワークの取り組み方など、日々のトレーニングの中で明らかになる利用者共通の課題についても講座で補完していきます。

講座の一例

  • 電話応対~実践編~

    「電話が苦手」な方、とても多いですよね。何が苦手で、どうすればできるのか・・・実際に試してみないとわかりません。この講座では実際の電話を使って、スタッフと電話応対の実践をしてみます。失敗してもスタッフが相手なので大丈夫です!ちょっと勇気を出して参加してみませんか?

  • オン・オフの重要性

    仕事を頑張りすぎると過集中になったり、逆に休憩明けなかなか集中できなかったり。1日を充実して過ごすには、メリハリをつけるのが大事です!オン・オフの重要性を学び、しっかりとはたらける意識づけをしていきましょう!

  • ビジネスメールを作成しよう

    仕事で送るメールは、プライベートで送るときと違ってたくさんのルールやマナーがあるのはご存じでしょうか?事務職を目指す人も目指さない人も知っておいて損はないビジネスメールの基礎を学びましょう!

  • ビジネスメール

    ビジネスの場において、メールを送るときには一定のマナーがあります。どのようなマナーがあるのか、お伝えしたのちに、実際にメールを使用してビジネスメールを作成してみましょう。
    今回は就職活動でメール送付を想定してメールを作っていただきます。

  • あいまいな表現を知ろう!

    職場でのミスや人間関係のトラブルの要因として、あいまいな表現やあいまいな理解が挙げられます。
    人は日常でどのようなあいまいな表現を使うことがあるのか、職場で意識できると良い表現は何かを学びます。

  • Excel講座 様々な関数

    好評(?)のExcel講座!今回は関数の中で、比較的簡単だけど、今後他の関数の引数にもなりうる、MAX、MIN、AND、OR、NOT関数を学びます。これらを覚えておくと、実際の業務でも役立つことが多いので、しっかり学んでいきましょう。

  • 企業が求める人物像

    障害者雇用において、面接官や職場の上長はどんな人物が長く活躍できると期待しているでしょうか。何となくはわかるけど・・・今回は、いくつかのワークを通して、改めて企業が求めている人物像を企業目線で言語化していきます。また、現状の自身の強み/弱みも整理してみましょう。

  • 印象が変わる伝え方

    通所生からのリクエストにお応えするピックアップ講座。今月は「伝え方」について学びます。伝え方ひとつで相手に伝わる印象は良くも悪くもなります。普段何気なく使っている言葉が、相手にどのような印象を与えているか、どのように言い換えると良い印象を持たれやすいか、講座を通して一緒に学んでいきましょう。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。
Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

「報連相」に関してはミラトレの講座でも学び、ビジネスシーンでの重要性を改めて実感しました。

実際の業務に最も役立っているのは「Excel講座」です。前職でも表の作成や文書作成などでExcelを扱った経験はありましたが、関数について深く学んだことはありませんでした。ミラトレでは、講座や擬似就労の中で関数を基礎から習得。訓練を通してデータや数字を扱う作業が得意だと気づけたことが自信にもつながり、事務職を目指すきっかけになりました。

ミラトレでの訓練でチームワークの大切さを実感しました。地域の清掃活動に取り組む訓練では、さまざまな障害がある人と一緒に作業し、多くの気づきを得ました。誰かが苦手なことは得意な人が補えばいいのだと。一つの目標に向かって取り組みを進める中で、周囲への配慮について学べたこともよかったです。

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