ミラトレ

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ビジネススキルを高める

PCを使った書類作成など実務作業に関することはもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、チームで活動する力など、ビジネススキルにはさまざまな力が当てはまります。そこでミラトレでは、事務作業以外にも多彩なプログラムをご用意し、ビジネススキルを多角的に底上げしていきます。

事務職以外でも役立つPCスキル

Word、Excel、Powerpointなど、Officeソフトの基本操作から始まり、手順書や議事録の作成、請求書・納品書の作成、プレゼン資料の作成、ビジネスメールの作成など実務的な内容を学習していきます。
データ入力やタイピングでは、正確さだけではなく連続した作業の疲労感や得意・不得意、ミスの傾向などをつかみ、自己分析にも役立てています。

ビジネスマナーと職場ならではの
コミュニケーションを学ぶ

ミラトレでは、コミュニケーション講座で学んだことも活かしながら、ビジネスマナーやビジネスメールの書き方、電話応対などビジネスに即したコミュニケーションについても学びます。
業務を円滑に行うため重要な「報・連・相」(報告・連絡・相談)。さらにスケジュールや進行管理においても、同僚・上司とのコミュニケーションは欠かせません。業務をするうえで適切な声のかけ方やタイミング等もトレーニングしていきます。

講座の一例

  • 仕事に役立つ簡潔な伝え方

    皆さんは簡潔に伝える方法を知っていますか?知っている場合は、その伝え方を実践できていますか?本講座では「知る」+「実践」で簡潔な伝え方を身につけることをゴールにしています。
    この方法が身につくと仕事だけでなく日常会話でも自分の言いたいことが相手に伝わるようになる為、ぜひ参加してもらえたらと思います。

  • アサーション

    頼みをうまく断れなかったり、自分の状況を相手にうまく伝えられずモヤモヤしたことはありませんか?アサーションは自分も相手もOKな状態を目指すコミュニケーションです。講座を通して職場を想定したアサーティブな伝え方を練習してみましょう。

  • マンスリーレポート

    当月中に企業面接・実習・見学に行った通所生の方々が、活動報告を行います。例えば採用面接の場合は、服装や持ち物等の注意点から、面接での雰囲気や対応方法など、リアルな情報共有があり、多くの気づきを得られます。日頃の講座受講やトレーニングがどう生かされているかを知るとともに、就活の空気感を味わえます。

  • 郵便仕分け

    郵便仕分けが作業内容に含まれている企業は多くあります。
    早さと正確性が求められる作業を、何度か作業をおこなうことで改善点を話合い、進めていく講座です。
    自分の役割と相手の意見を尊重しながら、いかにグループで協力し合うことが必要かなど、協調性を学べる講座です。

  • ビジネスメール(1)

    就活フェーズに入った際に企業との連絡をメールで行ったり、就職した際に業務でメールを活用したりする機会もあるかもしれません。講座ではビジネスメールのメリット・デメリット・基本の型を学んだあとに後半は実際に演習を通してビジネスメールに少しでも慣れていきましょう。ぜひご参加下さい。

  • ビジネスメール

    会社では色々な人が働いていますが、会社で立ち振る舞うにはマナーというものが必要になってきます。一方、プライベートでもeメールを使用している方も多いと思いますが、会社で送るeメールにもマナーが必要になります。この講座で、仕事の上で必要不可欠なeメールについて、マナーを踏まえた書き方をお伝えいたします。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

意外と重要な「ちょっとした
コツ」も丁寧にフォロー

  • 電話応対時や業務指示を受けた際の「メモの取り方」
  • 複数の業務指示を受けた際の「優先順位の付け方」や「段取り力」
  • 身だしなみの整え方

業務を円滑に進めるうえで、見逃しがちな「小さなコツ」もミラトレの講座では丁寧にフォローします。
擬似就労やグループワークの取り組み方など、日々のトレーニングの中で明らかになる利用者共通の課題についても講座で補完していきます。

講座の一例

  • タニモク
    ~他人に目標を立ててもらおう~

    「タニモク」は参加者同士で目標を立て合うワークです。同じ班のメンバーに自分の状況について話を聞いてもらい、自由に目標を立ててもらうことで、自分では気づいていなかった新しい視点を知ることに繋がります。「なんとなくこのままではいけないと思うが、何をしたらよいかわからない」という方はぜひご参加ください!

  • ミスチェックをしよう

    人間だれしもミスはしてしまうものです。ただ、防ぐことはできます。今回はそのミスについて一緒に考え、ミスを防ぐ方法として「セルフチェックの方法」をお伝えします。今回の講座の中でセルフチェックを実践してみましょう!

  • 段取り力

    「段取り力」は仕事の時だけでなく、日々の生活の中でも役立つ能力です。
    段取りのポイントを知り、ストレスのない日常生活を手に入れましょう!

  • メモ取り練習

    メモを取ることはすべてにおいて役立つスキルです。通所ではスタッフから色々な連絡事項や指示が出ます。また、仕事においても重要な事や指示についても同様です。しかし、せっかくメモをとってもうまくいかせないことも多いのではないでしょうか。この講座ではメモの取り方のコツと実際に練習をしていきます。

  • 目標管理

    毎月行っている講座で、初旬に今月取り組む目標を立てます。立てた目標に沿ってトレーニングに取り組んでいただけるように、中旬に「中間評価」月末に「月次評価」も行っています。
    達成しやすい目標の立て方や自己評価の仕方もお伝えしていますので、ご就職後にも役立つ講座です。

  • もう怖くない電話対応

    苦手な人が多い電話対応ですが、今回の講座では電話対応の経験が豊富なスタッフがポイントを教えてくれる講座になっています。電話対応のポイントはもちろんのこと、電話対応時のメモの取り方も今回の講座では取り扱っていきます。今回の講座でポイントを学び、少しでも苦手意識を減らしていきましょう。

  • 作業を体験してみよう!

    本講座では、実際に事務職の作業を体験していただきます。今回は入力事務を行い、連続した作業での疲労感の確認・自身の得意・不得意・ミスの傾向などを分析し、今後の就職活動に活かしていきましょう。

  • ショートカットキーを使った業務の効率化!

    ExcelやPowerpoint等のOfficeソフトのみならず、PCの中で使える様々なショートカットキーをワークの中で実践していきます。短い時間でも積もり積もれば大きな時間短縮となりますので、ぜひ講座にご参加いただき、業務効率化を目指していきましょう!

※事業所により、実施講座や内容は異なります。
Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

「報連相」に関してはミラトレの講座でも学び、ビジネスシーンでの重要性を改めて実感しました。

実際の業務に最も役立っているのは「Excel講座」です。前職でも表の作成や文書作成などでExcelを扱った経験はありましたが、関数について深く学んだことはありませんでした。ミラトレでは、講座や擬似就労の中で関数を基礎から習得。訓練を通してデータや数字を扱う作業が得意だと気づけたことが自信にもつながり、事務職を目指すきっかけになりました。

ミラトレでの訓練でチームワークの大切さを実感しました。地域の清掃活動に取り組む訓練では、さまざまな障害がある人と一緒に作業し、多くの気づきを得ました。誰かが苦手なことは得意な人が補えばいいのだと。一つの目標に向かって取り組みを進める中で、周囲への配慮について学べたこともよかったです。

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