就労移行支援ミラトレ

point3コミュニケーション
スキルを高める

コミュニケーションスキルを高める

障害の種類を問わず、仕事が長続きしない要因の一つに、同僚や先輩、上司との対人コミュニケーショントラブルが挙げられます。ミラトレでは、それぞれの障害や特性を理解したうえで、どのような行動や発言をしたらよいか支援員が一緒に考えアドバイスいたします。

自己理解を深め、
感情のコントロール方法を知る

他者とのコミュニケーションに先立ち、自己理解を深める機会を設けています。 メンタルケア講座では、自分の考え方のクセを知り、ストレスとの付き合い方や感情をコントロールする方法を学びます。自己分析や自身の障害特性について理解を深めることは、就職活動においても自己PRや応募書類の作成などに活かすことができます。

メンタルケア講座の一例

  • アドバイスの 受け止め方・活用の仕方

    アドバイスを受ける機会はミラトレでも就労中でもたくさんあります。中には耳の痛い内容もあったりしますよね。アドバイスはあなたを否定しているのではなく、もっと活躍してほしいと思いお伝えするものです。アドバイスをしなやかに受け止めて、糧になるようにアドバイスを活用する方法を一緒に考えていきましょう。

  • 疾患と障害の違いとつながり

    疾患と障害の違いとつながりについて学べる講座となっています。皆さんがイメージしやすい図を用いて、ワークを行います。障害は「付き合う」という考え方が大切です。自己理解を深めて、ありのままのご自分と付き合い、日常や就業生活をよりよく送るために役立つ講座となっています。ご参加お待ちしております。

  • 解決志向

    悩みが出てきたときに、あれこれ考えてしまう人が多くないでしょうか?解決方法のひとつとして、未来志向で問題解決という内容をご紹介します。困りごとに陥った際の、ビジネスの場でのコミュニケーション方法もお伝えしていきます!

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

誤解がなく、的確に
伝える方法を学ぶ

言葉遣いや話し方で、相手の受け取り方も変わってくるものです。コミュニケーション講座では、話し方のコツやスキルを学び、自分も相手も嫌な思いをしない上手なコミュニケーションの方法を学びます。
苦手な人との付き合い方や上手な伝え方・話し方など、具体例を取り上げながらさまざまな場面に応じたコミュニケーションスキルを身に付けていきます。

コミュニケーション講座の一例

  • 郵便仕分け

    郵便物に見立てた大量のカードを配送先にごとに仕分けていくゲーム感覚の講座です。ほかのチームと競い合う楽しいゲームのようですが、チームで行う仕事の段取りや、役割分担、コミュニケーションについてみんなで考え学びます。いい仕事は自分一人ではできません。チームワークの大切さを体感してみてください。

  • スルースキルを身に着ける

    職場・家族・友人・見知らぬ人…色んなシチュエーションで、色んな気になることがありますよね。でも、ひとつひとつに心が揺さぶられていたら、体力・精神力がいくらあっても足りなくなってしまうかも。色んなケースをもとにグループワークを行い、自分を守るための対処法を探していきましょう!

  • こんなときどうする?職場編

    職場でおこる様々な課題、”こんなときどうする?”を皆で話し合い、解決を目指していく講座です。職場でよくありそうなシチュエーションを事前に考えて起き、解決策を準備しておきましょう!今回は、特に職場の人間関係に焦点をあてていきます。

  • 苦手な人との付き合い方

    会社は一緒にはたらく上司や同僚を自由に選べない場所です。
    なので、苦手な人がいる環境であったとしても、働くことができる対人スキルが必要になります。この講座を通して苦手な人との付き合い方を知っていきましょう。

  • アサーション

    「断ると相手に悪いから自分が我慢すれば…」「自分はこう思ってるから皆もそうすべき」と思ってしまうことありませんか?アサーションは自分も相手も大切にしながら、自分の気持ちや意見を誠実かつ率直に伝える「自他尊重」のコミュニケーション技術です。講座で自分も楽になるコミュニケーションを考えていきましょう。

  • 上手な断り方を身につけよう

    頼まれると「No」と言えないあなたへ…この講座ではお願いされた時の受け止め方と、本音を言っても誤解されない断り方をワークを通して学びます。人間関係を円滑にし、ストレス要因も増やしません。断り上手は人間関係上手!

  • 他己紹介

    皆さんは他己紹介をご存知ですか?自己紹介はご存知の方も多いかと思います。今回の講座では自分のことではなく、他人のことを紹介していただきます。紹介を行うためにインタビューを行い、お相手の方の魅力が伝わるような紹介文を書いていただくことで、人に伝わりやすい伝え方について学んでみましょう。

  • 信頼関係を築く傾聴力

    信頼関係は日々の小さな行動、振る舞いから築いていきます。例えば真剣に話しをしている時に”傾聴”されない”場合、どのように感じるのか、相槌、うなずき、オウム返し、ペーシングなどの基本的傾聴スキルを学び、まずは普段の会話から信頼を築いていきましょう。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

対面以外のコミュニケーション
方法を学ぶ機会も

就職すると、取引先や他部署との間で対面以外のコミュニケーションが求められることがあります。特にコロナ禍においてオンラインでの会議やチャットでのコミュニケーションも増えてきています。
ミラトレでもオンラインで講座を受講する機会がありますので、PCの操作やオンラインのコミュニケーションにも慣れることができます。
直接話せば大丈夫でも、SNSやメールを経由すると思わぬトラブルが発生してしまう場合も。そうしたケースを想定し、対面以外でのコミュニケーション方法やコツを学ぶ講座も不定期で開催しています。

※事業所によって実施していない場合があります。詳しくはお近くのミラトレにお問い合わせください。

Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

メンタルケア講座で学んだ「ポジティブシンキング」は、これまではネガティブに受け取っていた内容でも、自分のことを思って発言してくれているケースもあると意識を変えられるようになりました。

物事にはさまざまな視点があるという気づきを得ました。講座を通してさまざまな見方や考えを知れたことで、気持ちを落ち着かせたり、もう一歩先を考えたりするきっかけになっています。

気持ちの切り替えがうまくできるようになりました。うまくいかなかった物事を引きずるのではなく、原因を考え同じ失敗を繰り返さないように意識しています。

お気軽にご相談ください

就労移行支援についての疑問、ミラトレに関するご質問やご相談など、
お気軽にお問い合わせください。
資料請求や各事業所の施設見学も、こちらからお申し込みできます。

WEBからのお問い合わせ
電話は直接各事業所へ