就労移行支援ミラトレ

point3コミュニケーション
スキルを高める

コミュニケーションスキルを高める

障害の種類を問わず、仕事が長続きしない要因の一つに、同僚や先輩、上司との対人コミュニケーショントラブルが挙げられます。ミラトレでは、それぞれの障害や特性を理解したうえで、どのような行動や発言をしたらよいか支援員が一緒に考えアドバイスいたします。

自己理解を深め、
感情のコントロール方法を知る

他者とのコミュニケーションに先立ち、自己理解を深める機会を設けています。 メンタルケア講座では、自分の考え方のクセを知り、ストレスとの付き合い方や感情をコントロールする方法を学びます。自己分析や自身の障害特性について理解を深めることは、就職活動においても自己PRや応募書類の作成などに活かすことができます。

メンタルケア講座の一例

  • 弱音の吐き方

    皆さんは「弱音」と聞くとどんなイメージですか?
    弱音を吐くことについてネガティブなイメージをされる方が多いですが、実は、弱音を吐くことは皆さんにとって必要なことなんです!知っておくべきは弱音を吐くタイミングや、吐き方になります。ぜひ一緒に学びましょう!

  • 失敗の受け止め方

    人間、誰しも仕事やプライべートの中で失敗するものです。でも失敗してしまった事実からなかなか立ち直れない、否定されてしまった気持ちになる、「もうだめだ……」と感じてしまうなど、気持ちの整理がなかなかつかないという方が多いです。失敗と上手く付き合っていく方法を一緒に学んで考えていきましょう!

  • メンタルケア講座

    公認心理師の資格を持つスタッフを中心に、メンタルケアに関する内容をご説明します。
    ストレスへの対処、アンガーマネジメント、苦手な人との付き合い方などなど…
    講座での解説やグループワークを通じて、ご自身のメンタルについて振り返るとともに、
    長期就労に向けて一緒に対処法を身に着けていきましょう!

  • 解決志向

    悩みが出てきたときに、あれこれ考えてしまう人が多くないでしょうか?解決方法のひとつとして、未来志向で問題解決という内容をご紹介します。困りごとに陥った際の、ビジネスの場でのコミュニケーション方法もお伝えしていきます!

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

誤解がなく、的確に
伝える方法を学ぶ

言葉遣いや話し方で、相手の受け取り方も変わってくるものです。コミュニケーション講座では、話し方のコツやスキルを学び、自分も相手も嫌な思いをしない上手なコミュニケーションの方法を学びます。
苦手な人との付き合い方や上手な伝え方・話し方など、具体例を取り上げながらさまざまな場面に応じたコミュニケーションスキルを身に付けていきます。

コミュニケーション講座の一例

  • インプロビゼーション~即興力~

    インプロビゼーションとは音楽における即興演奏を意味し、そこから「ビジネスインプロ」としてビジネスでも導入されるようになりました。ビジネスの場では、研修にてお題の状況や課題に対して即興で対応することで、コミュニケーション能力や柔軟な思考力などを養えます。ぜひこの機会に体感してみてください!

  • スルースキルを磨こう

    スルースキルとは、他者からのネガティブな言動や感情を必要以上に受け取らず、冷静に受け流す技術です。ビジネスシーンでは、メンタル面を安定させて、業務への集中力を高める為の方法として取り上げられています。ワークを通してスルースキルを実践し、ストレスに負けない職場環境づくりに役立てましょう。

  • 月次発表会

    毎月恒例の人気講座です。ご利用者の皆さんが1か月取り組んだことの成果や参加した実習・面接について、PowerPointで発表を行います。普段あまり知る機会のない面接や実習の内容、そこに至るまでに力を入れたこと等を聞いて参考にし、ご自分の就活や訓練に役立てていきましょう。

  • こんなときどうする?

    「一人で休憩したいのに話しかけられてしまった」「仕事を押し付けられてしまった」など、職場でよくある困ったシチュエーション。この講座では、こうした場面での具体的な対応策や言葉のかけ方をみんなで話し合っていきます。はたらき始めてからも良好な人間関係を築いていけるよう実践的なコミュニケーションを学びましょう。

  • SST(ソーシャルスキルトレーニング)

    SST(ソーシャルスキルトレーニング)は、日常の「困った」場面を振り返り、言い回しや小さな工夫を一緒に考えるプログラムです。挨拶や頼み方、報連相を安心して練習でき、就労後の職場でも役立つコミュニケーション力を身に着けることができます!

  • アサーション

    「断ると相手に悪いから自分が我慢すれば…」「自分はこう思ってるから皆もそうすべき」と思ってしまうことありませんか?アサーションは自分も相手も大切にしながら、自分の気持ちや意見を誠実かつ率直に伝える「自他尊重」のコミュニケーション技術です。講座で自分も楽になるコミュニケーションを考えていきましょう。

  • 信頼関係を築く傾聴力

    信頼関係は日々の小さな行動、振る舞いから築いていきます。例えば真剣に話しをしている時に”傾聴”されない”場合、どのように感じるのか、相槌、うなずき、オウム返し、ペーシングなどの基本的傾聴スキルを学び、まずは普段の会話から信頼を築いていきましょう。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

対面以外のコミュニケーション
方法を学ぶ機会も

就職すると、取引先や他部署との間で対面以外のコミュニケーションが求められることがあります。特にコロナ禍においてオンラインでの会議やチャットでのコミュニケーションも増えてきています。
ミラトレでもオンラインで講座を受講する機会がありますので、PCの操作やオンラインのコミュニケーションにも慣れることができます。
直接話せば大丈夫でも、SNSやメールを経由すると思わぬトラブルが発生してしまう場合も。そうしたケースを想定し、対面以外でのコミュニケーション方法やコツを学ぶ講座も不定期で開催しています。

※事業所によって実施していない場合があります。詳しくはお近くのミラトレにお問い合わせください。

Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

メンタルケア講座で学んだ「ポジティブシンキング」は、これまではネガティブに受け取っていた内容でも、自分のことを思って発言してくれているケースもあると意識を変えられるようになりました。

物事にはさまざまな視点があるという気づきを得ました。講座を通してさまざまな見方や考えを知れたことで、気持ちを落ち着かせたり、もう一歩先を考えたりするきっかけになっています。

気持ちの切り替えがうまくできるようになりました。うまくいかなかった物事を引きずるのではなく、原因を考え同じ失敗を繰り返さないように意識しています。

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