ミラトレ

point3コミュニケーション
スキルを高める

コミュニケーションスキルを高める

障害の種類を問わず、仕事が長続きしない要因の一つに、同僚や先輩、上司との対人コミュニケーショントラブルが挙げられます。ミラトレでは、それぞれの障害や特性を理解したうえで、どのような行動や発言をしたらよいか支援員が一緒に考えアドバイスいたします。

自己理解を深め、
感情のコントロール方法を知る

他者とのコミュニケーションに先立ち、自己理解を深める機会を設けています。 メンタルケア講座では、自分の考え方のクセを知り、ストレスとの付き合い方や感情をコントロールする方法を学びます。自己分析や自身の障害特性について理解を深めることは、就職活動においても自己PRや応募書類の作成などに活かすことができます。

メンタルケア講座の一例

  • 現状を変える!障害・疾病との 向き合い方

    「現状を変える!」シリーズ第2弾!です。

    私たちは障害名や疾病名が同じでも、その特性と特性の成り立ちは全員違います。
    さまざまな情報をお伝えすることで、ご自身の障害や疾病について考え、ご自身に合った特性への対策を考えていきます。

  • 不安のコントロール

    人によって、感じやすい感情もあれば、感じにくい感情もあります。感じやすい感情が、ネガティブなもの(不安や怒りなど)であると、日常生活するうえで困り感を感じやすいと思います。そういった困り感と向き合うために講座では"不安"に焦点を当てて、どう適切にコントロールしていくのかを一緒に考えていきます。

  • バウンダリー

    相手との距離感に悩むこと、ありませんか?そういった自分と他者を区別する線を心理学用語で「バウンダリー」といいます。
    他者との境界線の引き方についてワークをしながら、自分だけが負担にならない方法についてお伝えしてまいります。

  • ストレスコーピング

    ストレスとは外的な刺激を受けた際の体や心の反応を示すものだそうです。なので、ストレスを“ゼロ”にすることは難しいため、どう対処したら良いかを学ぶことが大切です。
    どのように対処するのが良いかは人によって異なるため、今の自分のストレスの要因や対応策について一緒に考える講座です。

  • SOC

    メンタルヘルスに関して、色々な考え方がある中で、今回はSOCをお伝えします。SOCは首尾一貫感覚というもので、これが高いとストレス対処能力も高いと言われています。私たちが生きていくうえでストレスからは逃れられません。SOCの内容を知り、ご自身のメンタルヘルスに役立ててください。

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

誤解がなく、的確に
伝える方法を学ぶ

言葉遣いや話し方で、相手の受け取り方も変わってくるものです。コミュニケーション講座では、話し方のコツやスキルを学び、自分も相手も嫌な思いをしない上手なコミュニケーションの方法を学びます。
苦手な人との付き合い方や上手な伝え方・話し方など、具体例を取り上げながらさまざまな場面に応じたコミュニケーションスキルを身に付けていきます。

コミュニケーション講座の一例

  • PREP法を身につけよう

    「何が言いたいの?」「整理してから話して」このような場面に遭遇したことはありませんか?PREP法は、わかりやすい説明を構築するための手法です。
    報連相・プレゼン・ビジネスメール・面接など、説明が求められる様々な場面でコミュニケーションが円滑になります。PREP法の習得にチャレンジしてみましょう!

  • ジャストワン!

    グループの中でヒントを出すチーム・推理をするチームに分かれ、「秘密の言葉」を当てる協力ゲームです。
    ヒントが被ったらそのヒントは無効、など様々な制約がある中で、相手に理解してもらうことや、他者と協力することを学べる講座です。

  • 旅行プランを立てよう!

    本講座では、グループに分かれて日帰り旅行プランを立ててもらいます。予算は1人2万円!食・レジャー・歴史からテーマを1つ選び、どこへ行って何をするのか、グループで話し合いながらプランを立ててもらいます。
    出発地は上野駅!楽しい旅行計画を通してコミュニケーションスキルを磨きましょう!

  • SST

    ソーシャルスキルトレーニングを略してSSTと言います。ロールプレイを通じてコミュニケーションスキルのトレーニングを行います。今回のテーマは『感じよく断る』です。
    フィードバックをもらったり、他の人のロールプレイを見たりすることでコミュニケーションスキルの向上を図ります!

※事業所により、実施講座や内容は異なります。

対面以外のコミュニケーション
方法を学ぶ機会も

就職すると、取引先や他部署との間で対面以外のコミュニケーションが求められることがあります。特にコロナ禍においてオンラインでの会議やチャットでのコミュニケーションも増えてきています。
ミラトレでもオンラインで講座を受講する機会がありますので、PCの操作やオンラインのコミュニケーションにも慣れることができます。
直接話せば大丈夫でも、SNSやメールを経由すると思わぬトラブルが発生してしまう場合も。そうしたケースを想定し、対面以外でのコミュニケーション方法やコツを学ぶ講座も不定期で開催しています。

※事業所によって実施していない場合があります。詳しくはお近くのミラトレにお問い合わせください。

Interview

卒業生に聞く!就職後も役立つミラトレの講座

メンタルケア講座で学んだ「ポジティブシンキング」は、これまではネガティブに受け取っていた内容でも、自分のことを思って発言してくれているケースもあると意識を変えられるようになりました。

物事にはさまざまな視点があるという気づきを得ました。講座を通してさまざまな見方や考えを知れたことで、気持ちを落ち着かせたり、もう一歩先を考えたりするきっかけになっています。

気持ちの切り替えがうまくできるようになりました。うまくいかなかった物事を引きずるのではなく、原因を考え同じ失敗を繰り返さないように意識しています。

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