専門学校を卒業後就職したものの、不注意からのミスが多く数カ月単位で職を転々としていたというSさん。気になるところがあり、インターネットで調べると、障害の可能性が浮かび上がりました。病院を受診すると、まず軽度の統合失調症であることがわかります。続いて、ADHD（注意欠如・多動症）であることもわかりました。

診断を受け、障害者雇用枠に応募し、就職。データ入力などの事務補助業務を担っていましたが、契約満了に伴い退職されます。自分自身でも業務内容が合っていないかもしれないと感じる部分があったそうです。

今まで長期間の就労経験がなかったため、長期的にはたらき続けたいと考えたSさん。長くはたらき続けるために、自分に向いている仕事が知りたい、コミュニケーションスキルやビジネスマナーを身につけたいとの思いから、就労移行支援事業所の利用を検討されたそうです。

また、障害者のための転職支援サービスにも登録し、ミラトレの利用を勧められたことから、ミラトレへと見学に来られます。他の就労移行支援事業所と比較し、通いやすさや相性のよさを感じてもらえたことから、ミラトレの利用を決めていただきました。

利用開始当初は、新型コロナウイルス感染症の影響から、ミラトレの支援も在宅支援に切り替えていた時期でした。Sさんもオンラインでの利用を始めていただきます。しかし、プログラムを受けても集中できていなかったり、休憩する時間が長かったりと、プログラムに取り組めるようなコンディションではありませんでした。

在宅支援の期間が明けて、通所利用が始まってもその状態は続き、机に突っ伏してしまうこともあったのです。
支援員は本人の状況を詳しくヒアリングしたり、主治医や公的機関とも連携したりして、対応策を検討しました。同時に、本人との関係性づくりに力を入れます。支援員間でも相談し、担当の支援員だけでなく「みんなで支援する」との意識統一をしました。

さまざまなはたらきかけをしていく中で、生活費に対する不安から体調を崩しがちであることがわかります。それを踏まえ、障害年金の申請を検討したり、地域の生活支援センターなどとのつながりをつくったりすると、不安の一因が消え、徐々にコンディションも落ち着いていきました。ミラトレ利用開始からの約8カ月間は、試行錯誤を繰り返しながら、本人のコンディションを整えた期間だったといえます。

統合失調症の薬の効果もあってか、体調が安定し、プログラムにもきちんと参加できるようになったタイミングで、就職活動に目を向け始めました。まずは、福祉的就労（就労継続支援A型）と企業就労のどちらがよいかから検討することにします。

就職活動には積極的で、自分に合いそうな事業所を自分で探すことができていました。その中から気になる就労継続支援A型の事業所へ、2週間の実習に行くことになります。2週間という期間ではありましたが、遅刻や早退もなくしっかりと通うことができ、事業所からも高い評価を得ることができました。

この事業所から「企業就労でも問題ないのではないか」との言葉をもらったことで、企業就労の実習にも挑戦します。職場見学から2日間の実習に行き、こちらの企業からも高い評価を得ることができました。企業就労と福祉的就労のどちらかで最後までとても悩んでいましたが、支援員と相談しながら、最終的には本人に決めてもらいます。
そして、ミラトレ利用開始から1年10カ月後、2日間の実習に参加した企業への就職を果たします。

現在、屋外型農園で軽作業のアルバイトとして就労されているSさん。こちらの企業への就職を決めた理由として、作業内容が自分に合っていること、実習中もきちんと仕事をやりきれたことで自信につながったこと、丁寧に仕事を教えてもらえる環境であること、マニュアルがしっかりしていて安心できることなどを挙げています。

就職先には、「マルチタスクに対応するのが難しいので、シングルタスクで作業させてほしい」「口頭のみの指示だと理解が難しいことがあるので、初めての作業のときには一緒に作業してほしい」といった配慮事項を伝えています。